Begin met een informeel gesprek om de interesse te peilen. Op deze manier creëer je een laagdrempelige start. 

Voorbeeldvragen: 

• “Ik heb gehoord over de mogelijkheid om een mini-warmtenet op te zetten in onze buurt. Zou jij geïnteresseerd zijn in een collectieve manier om duurzame energie op te wekken voor onze woningen?” 
• “Weet je hoe jouw woning verwarmd wordt en of dit in de toekomst duurzaam kan? Ik heb een idee dat we als buurt kunnen verkennen. Zullen we er eens samen over praten?” 
• “Zou het niet makkelijker zijn om samen onze huizen aardgasvrij te maken? Dat lijkt me makkelijker en efficiënter. Wat denk jij?” 
• “Wil jij ook van het gas af? Zullen we eens kijken of we dat samen kunnen doen?” 
• “Ik ben mijn hoge gasverbruik zat. Zullen we kijken hoe we op een duurzame manier onze huizen kunnen verwarmen?” 

Het startpunt van een gesprek zijn de wensen en behoeften van de bewoners. Wat vinden ze belangrijk? Waar worden ze blij van? Waar willen ze moeite voor doen?  

Maar er zullen ook zorgen zijn. Het kan het helpen om mogelijke bezwaren of zorgen te identificeren, zodat je in een latere fase beter kunt inspelen op deze vragen. Veelvoorkomende zorgen kunnen gaan over de kosten, de technische haalbaarheid, de mate van betrokkenheid van bewoners of overlast bij de aanleg. 

Voorbeeldvragen: 

• “Maak je je wel eens zorgen over je energieverbruik? Welke zorgen zijn dat? Wat is er nodig om die zorg weg te nemen?” 
• “Ben je al bezig met het verduurzamen van je huis? Welke maatregelen wil je nog uitvoeren? En wat hoop je daarmee te bereiken?” 
• “Welke zorgen zou je hebben bij het opzetten van een mini-warmtenet? Bijvoorbeeld over de kosten, technische zaken of over de organisatie?” 
• “Ben je benieuwd hoe zo’n warmtenet er in de praktijk uit zou zien? Wat zou voor jou een reden zijn om mee te doen? En wat zou voor jou een drempel zijn waar je tegenop ziet?” 
• “Als we zo’n project samen opzetten, wat zou jij dan het liefst willen dat de gemeente of een andere partij regelt?” 

Het is handig om de wensen en voorwaarden van de andere bewoners goed bij te houden. Deze informatie helpt later bij het ontwikkelen van een technische oplossing die aansluit op ieders behoeften.

Er zijn nog weinig mini-warmteprojecten, maar wel een groeiend enthousiasme. Dit leerden we uit projecten die de mogelijkheden van een mini-warmtenet onderzochten. 

Een project van een mini-warmtenet valt of staat met goede communicatie. Mensen hebben verschillende behoeftes en voorkeuren en het werkt in je voordeel om daar rekening mee te houden. Heb je al eens nagedacht wat voor een type buurman of buurvrouw je hebt? Afhankelijk van het type mens is het van belang om je communicatie daarop aan te passen.

• Welke varianten zijn er?
• Hoe efficiënt is het systeem?
• Hoe passen isolerende maatregelen in het plan?

Betrek deze mensen bij het onderzoek en geef hen de ruimte om mee te denken. Ze helpen graag bij het maken van keuzes en zoeken naar de beste oplossingen.

Niet-technische types willen vooral een comfortabel en zorgeloos resultaat. Te veel details of keuzes kunnen hen onzeker maken. Voor hen is het belangrijk om:

• Een helder en overzichtelijk aanbod te bieden, zonder technische details.
• Regelmatig op de hoogte te houden van de voortgang, maar niet van het technische proces.
• Een duidelijke en kant-en-klare oplossing te presenteren zodra alles is uitgezocht.

Daarnaast zijn er mogelijk mensen die het gewoon leuk vinden om te helpen, bijvoorbeeld als gastheer of –vrouw bij een informatieavond.

Het gebruik van een infographic, afbeelding of schema kan helpen om  de werking  van een mini-warmtenet duidelijker te maken.  

Figuur: Twee voorbeelden van mini-warmtenet, boven een mini-warmtenet met bodemenergie. Onder een mini-warmtenet met aquathermie.